年底不宜收快递——连丢两个

最近其实这着实有点难蚌啊,一下子碰到了这么多年来从未碰到的事情,还是接着两次

快递有两个,分别是申通和中通

前者是之前小窝群里的活动,群主寄来的奖品(礼物),后者则是自己网上买的东西——吸锡带

连着丢两个快递,到底该说是草台班子还是说自己脸黑呢?

注:本文中的物流事件信息时间戳为24小时制,北京时间UTC+8

中通快递

主要事件一览

  • 1.18下单
  • 1.19揽件
  • 1.20 10:39派送
  • 1.20 11:53待取件
  • 1.21 22:17由商家协助拒签,开始退回
  • 1.24 11:38退回后开始派送
  • 1.24 13:09由商家签收

这边其实物流途中没啥问题,多半是网点的问题

因为我家这边没有驿站,收快递只能自己去对应的网点拿

然后就看见了堆积如山的快递和长的夸张的队伍

于是乎排了将近半个小时的队,又等了他们那边找了不知道多久,最后就是告诉我找不到

但是找不到么……鬼知道是真找不到还是丢了呢?

但当时的我明显是不知道的,也无法知道,毕竟他们那边也不可能让我进去亲自找快递

后面我爸说让我申请退款,一开始店家那边还不让我退的(我申请的是仅退款,毕竟我又没收到货,想退货也没得退)

不过好在店家那边还算比较通情达理,直接帮我拦截快递处理为拒签,然后让快递送回去了

这个网上买的东西还好,毕竟真的不行的话还有平台兜着,总是能解决问题的

不过既然能退回去,那么估计真的只是当时找不到而已……吧?

反正钱退回来了,也和我没关系了,这个快递事情算是告一段落了

申通快递

其实说是奖品,实际上是礼物,只是换个法子送出来而已233

毕竟是人人有份的抽奖,而且东西都差不多(只是主题差别),没有参与奖这种凑数的玩意(赞美牢瓜)

这个快递就比较魔幻了,也由于不是网购的商品,就非常的让我和群主头疼

事实上呢,当时物流出现问题的时候,统计总共有6个人

不过好像还是在大家的不懈努力之下,救回来了两个,但是我的这份就明显没那么幸运了

  • 1.15 10:32寄出
  • 1.15 11:25揽收
  • 1.15 11:54到达北京转运中心
  • 1.15 23:01发往浙江温州转运中心
  • 1.17 03:00到达浙江温州转运中心
  • 1.17 13:48快件发往温州的县级市
  • 1.22 08:31快件到达温州的县级市
  • 1.22 08:39开始派送
  • 1.22 08:40显示被【前台】代签

可以看到这中间的物流信息其实就已经很不对劲了,17号到22号首先是整整五天没有动过

19号的时候我在学校,打电话给申通快递的平台方,对方直接表示三天没有动过的话可能是丢件了,建议找店家申请售后补发

在我表示这不是网购的商品后,对面表示那么请等待24小时,如果超过24小时还没有动的话,可以找寄件人,要求北京申通快递分公司提供转运中心的转出监控,以证明这个快递确实从北京送出来了,这个关系到 到底是 北京分公司赔偿 还是 浙江温州分公司赔偿 的问题

总之,意思已经很明白了,十有八九是凉了

后续,下午四点左右,群主瓜瓜那边问过来,说快递没丢,只是人手不够还没转出来

当时想着既然没丢,那就接着等着也没事

就这样一路等到了22号

22号一觉睡醒,看到说已经被代签签收了,还以为送到了呢

过去网点那边一问,没送来

对方表示让我打电话给这个派送的问问

派送的电话打过去,对面就很不耐烦的态度问怎么了

我说我有个快递显示签收了,话还没说完,对面就打断我说可能弄错了,让我把单号用短信发过去。说等会儿回电话,看他一直不回,第二次打电话过去直接就挂了不接

我这边是除了投诉肯定是没辙了,只能找群主去问问,毕竟寄件和收件的地区不一样,负责管事的人也不一样,他那边可能能问出来什么也说不定

但事实就是,他那边也开始变得杳无音信了,他那边找快递问了也是没人回复

最后就是和我说,要不年后重新给我补寄一份好了

话都说到这份上了,那也只能这样了,接着去杠快递也没意义,毕竟丢了也找不回来,除非自己有时间且物流公司那边也乐意陪我玩,不介意让我去翻监控,但事实而言这明显不太现实

其实这份快递的物流信息也诡异的很,首先派送不应该是那个县级市,而是更下面一层(村镇里才对)

其次派送只需要一分钟么?是不是太快了点,而且直接代签了你这就离谱

最后,送到转运中心直接就开始派送了(前后还没十分钟),这种事情从未听说过

从电话里话都没说完,就直接打断要单号来看,恐怕是知道丢件了,故意出来顶锅的吧

毕竟正常来说,打电话肯定是碰到问题了,对面也肯定不希望你去投诉,肯定会好好说清楚怎么回事的,投诉对双方明显都不是什么好事情

最后放一张群友的照片和寄出之前的图吧

牢瓜的大头照(不是)

这份ngnl的应该是咱的,但是拿不到就是拿不到,这也没办法啦qwq

其实我一开始是抽到azusa来着,但是想要白这份,又看到刚好有人拿着ngnl想换ba的,于是乎就换了

哎,希望后面能顺利收到吧,可惜那份拿不到的快递不知道上哪去了

经历这次之后,怕是只有邮政和顺丰才能让我信任的过了……

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  1. GoodBoyboy说道:
    Firefox Windows 10/11
    就应该狠狠投诉
    1. 晓空说道:
      Google Chrome Windows 10/11
      大过年的,快递多,物流慢点倒是也正常,还没送到就给签收了这么离谱真的是少见……
      至于投诉,估计除非直接告到邮政局去,否则估计白搭,而且东西都已经丢了
      另外一个问题是,监控得寄件人去要(东西没送到直到被收件人签收之前,所有权都还是归属寄件人的),但是他那边好像也不打算追究快递了,太费时间了,打算之后重新换个快递补寄

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